Настоящие Условия подписки (далее — Условия) утверждены Индивидуальным предпринимателем Гаврилиным Александром Олеговичем (ОГРНИП 318502200002892, ИНН 500511039202) и являются неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой по адресу https://akterskaya.ru/offer/ (далее — Оферта).
Условия раскрывают порядок оформления, действия, продления и прекращения подписки. Термины употребляются в значении, определённом разделом 1 Оферты. При расхождении между настоящими Условиями и Офертой применяются положения Оферты.
Оплачивая подписку, Пользователь принимает Оферту и настоящие Условия в полном объёме.
1. Что даёт подписка
1.1. Подписка предоставляет доступ к Сервису и Контенту на срок оплаченного Периода подписки и включает:
- участие в закрытом Telegram-сообществе проекта: общий чат участников, анонсы и обратная связь;
- доступ к архиву опубликованных сессий и разборов сцен — ко всем выпускам, доступным на момент предоставления доступа;
- доступ к новым материалам, публикуемым в течение Периода подписки;
- материалы для самостоятельной работы: тексты, референсы, технические требования к записи;
- право направлять Пробы на Кастинги, объявления о которых размещены в Сообществе в течение Периода подписки;
- включение направленных Проб в базу голосов Исполнителя на условиях раздела 7 Оферты.
1.2. Состав подписки одинаков на всех Тарифах и не зависит от срока: Тарифы различаются только продолжительностью Периода подписки, стоимостью и, как следствие, количеством Кастингов и материалов, приходящихся на срок.
1.3. Количество Кастингов, указанное на странице https://akterskaya.ru/tariffs/, является ориентировочным: оно зависит от проектов, находящихся в работе у Исполнителя и его партнёров. Исполнитель не гарантирует конкретное число Кастингов в течение Периода подписки, а также получение Пользователем роли или приглашения в проект (пункты 2.5 и 7.2 Оферты).
1.4. Подписка не включает индивидуальные занятия, персональный разбор материалов вне формата Сообщества, услуги звукозаписи, а также выдачу документов об образовании или квалификации (пункт 2.4 Оферты).
2. Тарифы и срок действия подписки
2.1. Подписка оформляется на один из Тарифов сроком 30, 90 или 365 календарных дней. Действующие Тарифы и их стоимость опубликованы на страницах https://akterskaya.ru/tariffs/ и https://akterskaya.ru/checkout/.
2.2. Период подписки исчисляется в календарных днях и начинает течь с даты предоставления доступа (пункт 5.2 Оферты). Окончание Периода подписки наступает в 23 часа 59 минут по московскому времени последнего дня срока.
2.3. Стоимость подписки не зависит от количества просмотренных материалов, направленных Проб и дней фактического использования Сервиса. Неиспользованные дни и функции не переносятся на следующий Период подписки.
2.4. Приостановление («заморозка») Периода подписки по желанию Пользователя, в том числе на время отпуска, болезни или отсутствия свободного времени, не производится. Продление срока возможно только в случаях, предусмотренных пунктом 5.3 настоящих Условий.
3. Оформление подписки и получение доступа
3.1. Для оформления подписки Пользователь выбирает Тариф, указывает адрес электронной почты и аккаунт в мессенджере Telegram и оплачивает подписку одним из способов, перечисленных на странице https://akterskaya.ru/payment/.
3.2. Ссылка-приглашение в Сообщество направляется на указанный адрес электронной почты и отображается в Личном кабинете сразу после успешной оплаты. Ссылка предназначена для однократного использования конкретным аккаунтом Telegram.
3.3. Если доступ не поступил в течение 30 (тридцати) минут после оплаты, Пользователю следует проверить папку «Спам» и обратиться в службу поддержки. Обращения по вопросу доступа рассматриваются в приоритетном порядке; на время устранения проблемы, возникшей по вине Исполнителя, Период подписки не течёт (пункт 5.3 Оферты).
3.4. Пользователь вправе один раз в течение Периода подписки изменить привязанный аккаунт Telegram, обратившись в службу поддержки. Замена производится при отсутствии признаков передачи доступа третьим лицам.
3.5. Доступ предоставляется лично Пользователю. Передача ссылки-приглашения, учётных данных Личного кабинета и совместное использование подписки несколькими лицами запрещены (пункт 5.4 Оферты) и являются основанием для прекращения доступа в порядке раздела 7 настоящих Условий.
3.6. Подписку можно оформить и оплатить в пользу другого лица либо с банковской карты третьего лица — на условиях пункта 3.7 Оферты.
4. Продление подписки
4.1. Если при оформлении подписки выбрана оплата с автоматическим продлением, стоимость следующего Периода подписки списывается с привязанной банковской карты в последний день оплаченного периода по Тарифу, действующему на дату списания. Порядок автоматического продления определён разделом 6 Оферты.
4.2. Размер, периодичность и дата очередного списания указываются при оформлении подписки и доступны в Личном кабинете. После каждого списания Пользователю направляется кассовый чек.
4.3. Отказаться от автоматического продления можно в любой момент — в Личном кабинете или обращением в службу поддержки. Отказ, заявленный не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты очередного списания, исключает списание; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
4.4. Если автоматическое продление не подключено или списание не состоялось (недостаточно средств, истёк срок действия карты, установлены банковские лимиты), подписка прекращается по окончании оплаченного периода. Для продолжения доступа оформляется новая подписка.
4.5. Новая подписка, оформленная до окончания текущего Периода подписки, вступает в силу со дня, следующего за днём его окончания; сроки суммируются, доступ не прерывается.
5. Переход на другой Тариф и перерывы в работе Сервиса
5.1. Пользователь вправе перейти на Тариф с большим сроком, не дожидаясь окончания текущего Периода подписки. Для этого он обращается в службу поддержки; стоимость неиспользованных полных дней текущего периода засчитывается в счёт оплаты нового Тарифа. Стоимость дня определяется как стоимость оплаченного Тарифа, делённая на количество дней его Периода подписки.
5.2. Переход на Тариф с меньшим сроком в течение оплаченного периода не производится: такой Тариф оформляется как новая подписка по правилам пункта 4.5 настоящих Условий.
5.3. Если доступ к Сервису был недоступен по причинам, зависящим от Исполнителя (технические работы, сбой, перенос Сообщества), суммарно более 24 (двадцати четырёх) часов в течение Периода подписки, срок подписки продлевается на время такого перерыва — по заявлению Пользователя или по инициативе Исполнителя (пункт 5.9 Оферты).
5.4. Перерывы, вызванные недоступностью мессенджера Telegram, неисправностью оборудования Пользователя или отсутствием у него доступа в сеть «Интернет», основанием для продления срока не являются (пункты 5.5 и 12.2 Оферты).
6. Отказ от подписки и возврат денежных средств
6.1. Пользователь вправе отказаться от подписки в любое время. Порядок возврата определён разделом 8 Оферты; краткое изложение приведено на странице https://akterskaya.ru/guarantee/.
6.2. В течение 2 (двух) календарных дней с даты предоставления доступа подписка возвращается полностью и без объяснения причин.
6.3. По истечении этого срока и при отсутствии мотивированных претензий услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме и принятыми Пользователем без замечаний, а уплаченная сумма возврату не подлежит — в том числе за неиспользованные дни, непросмотренные материалы и пропущенные Кастинги, а также при отказе Пользователя от дальнейшего использования Сервиса (пункты 8.3 и 8.4 Оферты).
6.4. Правило пункта 6.3 не применяется, если Сервис не был предоставлен или предоставлен с существенными недостатками по вине Исполнителя, если списание произошло после заявленного отказа от автоматического продления, если платёж совершён ошибочно, а также в иных случаях, когда возврат прямо предусмотрен законодательством Российской Федерации.
6.5. Заявление на возврат направляется на адрес support@aksessiya.ru с электронной почты, указанной при оформлении подписки, либо в Telegram @AKSessiya. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления; срок зачисления зависит от банка Пользователя и составляет, как правило, от 3 (трёх) до 10 (десяти) рабочих дней.
6.6. С даты возврата доступ к Сервису прекращается: Пользователь исключается из Сообщества, доступ к Контенту закрывается, автоматическое продление отменяется.
7. Правила использования и прекращение доступа
7.1. В течение Периода подписки Пользователь обязуется:
- использовать Контент только лично и только в некоммерческих целях;
- не записывать, не копировать и не распространять материалы сессий, разборов и Кастингов;
- не передавать доступ третьим лицам и не публиковать ссылки-приглашения;
- сохранять конфиденциальность материалов Кастингов, а при участии в закрытых Кастингах — соблюдать подписанное соглашение о неразглашении;
- соблюдать правила общения в Сообществе: не размещать оскорбления, рекламу, спам и материалы, нарушающие законодательство и права третьих лиц.
7.2. При нарушении правил Исполнитель направляет Пользователю предупреждение и вправе ограничить отдельные возможности Сервиса. При существенном нарушении — передаче доступа третьим лицам, распространении Контента, разглашении материалов Кастингов — доступ прекращается незамедлительно, без предупреждения (пункты 5.4, 7.7, 9.3 и 10.4 Оферты).
7.3. При прекращении доступа по основаниям пункта 7.2 уплаченная сумма возврату не подлежит (пункты 8.4 и 10.5 Оферты); за Исполнителем сохраняется право требовать возмещения причинённых убытков.
8. Окончание подписки и его последствия
8.1. По окончании Периода подписки доступ прекращается автоматически: Пользователь исключается из закрытого Сообщества, доступ к архиву сессий и материалам закрывается, объявления о новых Кастингах перестают быть доступными.
8.2. Право использования ранее полученных материалов прекращается вместе с подпиской: сохранение, дальнейшее использование и распространение Контента после окончания Периода подписки не допускаются.
8.3. Учётная запись Пользователя и история платежей сохраняются в Личном кабинете. Пробы, направленные на Кастинги, остаются в базе голосов Исполнителя на условиях пункта 7.4 Оферты и могут быть исключены по заявлению Пользователя.
8.4. Возобновить доступ можно в любой момент, оформив новую подписку по действующим на дату оформления Тарифам. Условия и стоимость предыдущей подписки при этом не сохраняются.
9. Поддержка и уведомления
9.1. Служба поддержки отвечает по адресу support@aksessiya.ru и в Telegram @AKSessiya. Срок рассмотрения обращения — 1 (один) рабочий день, за исключением обращений, требующих дополнительной проверки.
9.2. Уведомления, связанные с подпиской (предоставление доступа, изменение Тарифов, окончание срока, ответы на обращения), направляются по адресу электронной почты, указанному Пользователем, и (или) размещаются в Личном кабинете. Такие сообщения считаются полученными Пользователем (пункт 14.4 Оферты).
9.3. Рекламные и информационные рассылки, не связанные с исполнением договора, направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя и могут быть отключены в любой момент без потери доступа к Сервису.
10. Изменение Условий
10.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://akterskaya.ru/subscription-terms/, если в ней не указан более поздний срок.
10.2. К уже оплаченному Периоду подписки применяется редакция Условий, действовавшая на дату оплаты, за исключением изменений, улучшающих положение Пользователя.
10.3. Изменение Тарифов производится в порядке раздела 11 Оферты и не распространяется на оплаченные периоды.
10.4. По вопросам, не урегулированным настоящими Условиями, применяются положения Публичной оферты и законодательства Российской Федерации.